Публичная оферта на оказание информационных услуг

1. Общие положения и термины

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Оферта адресована любому дееспособному лицу, достигшему 18 лет.

• Исполнитель — Куткин Максим Станиславович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 524939585559, г. Дзержинск.
• Заказчик (Пользователь) — лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
• Сервис — сайт rhiz.ru и его функциональные разделы: ролевые текстовые игры, чаты, каталог, инвентарь, статистика, личный кабинет.
• Услуга — предоставление доступа к функциональности Сервиса: генерация ответов искусственным интеллектом, хранение игр и переписок, дополнительные возможности аккаунта.
• Токены — внутренние учётные единицы Сервиса, которыми измеряется объём генераций. Токены не являются платёжным средством, ценной бумагой или электронными деньгами и не подлежат обмену на деньги.
• Тариф — платный или бесплатный план, определяющий дневной лимит генераций и набор возможностей аккаунта.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные услуги по предоставлению доступа к Сервису в объёме выбранного тарифа или пакета токенов, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящей оферты.

Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к соответствующей функциональности Сервиса. Потребление токенов и дневных лимитов отражается в разделе «Аккаунт» и доступно Заказчику в любое время.

3. Акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является любое из следующих действий:

• регистрация аккаунта и отметка согласия с офертой при регистрации или при входе;
• оплата тарифа или пакета токенов через платёжный сервис.

С момента акцепта оферта считается заключённым договором между Заказчиком и Исполнителем на условиях, изложенных ниже.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг указана в рублях РФ и включает все применимые налоги (Исполнитель применяет НПД, НДС не облагается).

Исполнитель вправе проводить акции и скидки. Актуальная цена всегда показывается Заказчику на странице оплаты до подтверждения платежа; цена, отображённая на странице оплаты, имеет приоритет.

Новым Заказчикам, привязавшим профиль ВКонтакте, тариф Base предоставляется бесплатно на 3 дня; по окончании пробного периода аккаунт переходит на тариф Free.

Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис Robokassa (ООО «Робокасса») банковскими картами и иными способами, доступными на странице оплаты. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.

Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным сервисом. Чек формируется в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники и направляется на указанный Заказчиком адрес электронной почты.

5. Порядок оказания услуг

• Доступ к платному тарифу предоставляется автоматически сразу после подтверждения оплаты на срок 30 дней с момента оплаты.
• По окончании оплаченного срока тариф не продлевается автоматически: аккаунт переходит на бесплатный тариф Free. За 5 дней до окончания срока Исполнитель направляет напоминание на адрес электронной почты Заказчика.
• Токены из пакета зачисляются на баланс аккаунта сразу после подтверждения оплаты и расходуются после исчерпания дневного лимита тарифа.
• Срок действия купленных токенов — пока аккаунт активен.
• Услуги оказываются дистанционно, круглосуточно, за исключением времени технического обслуживания Сервиса.

6. Отказ от услуг и возврат

• Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время, направив обращение через контакты, указанные в разделе 10.
• Если оплата прошла, а услуга не была предоставлена (доступ не открыт, токены не зачислены), Исполнитель возвращает уплаченную сумму в полном объёме.
• Если услуга оказана и токены израсходованы (или оплаченный период тарифа использован), возврат за израсходованную часть не производится — услуга считается оказанной надлежащим образом.
• Возврат неиспользованной части оплаты производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента получения обоснованного обращения.
• Для возврата необходимо указать ник аккаунта, дату и сумму платежа, а также причину обращения. Обращения принимаются по контактам из раздела 10.

7. Права и обязанности сторон

• Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса и сохранность данных Заказчика в объёме, описанном в условиях сервиса и политике обработки персональных данных.
• Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Заказчиком условий сервиса, законодательства РФ или при попытке обхода лимитов.
• Заказчик обязуется не передавать учётные данные третьим лицам, не использовать Сервис для незаконных целей и не создавать материалы с участием несовершеннолетних.
• Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие устройства и доступа в интернет, необходимых для получения услуг.

8. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не несёт ответственности за содержание текстов, сгенерированных искусственным интеллектом: такие ответы не являются мнением Исполнителя. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий период.

9. Персональные данные и возраст

• Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях политики обработки персональных данных.
• Сервис предназначен исключительно для лиц старше 18 лет. Регистрируясь и оплачивая услуги, Заказчик подтверждает достижение 18 лет.
• Исполнитель вправе отказать в оказании услуг или прекратить доступ при выявлении нарушения возрастного ограничения.

10. Реквизиты и контакты Исполнителя

Обращения по вопросам оплаты, возврата и качества услуг рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента получения.

11. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Заказчик, продолжая пользоваться Сервисом после публикации новой редакции, принимает её условия. К уже оплаченным услугам применяются условия, действовавшие на момент оплаты.